Sú šperky krehké?
Naše šperky sa správajú rovnako ako všetky ostatné šperky – pri bežnom, predpísanom používaní im nehrozí žiadne poškodenie.
Čo znamená predpísané používanie?
Odporúča sa šperky zložiť a uložiť na bezpečné miesto pri nasledujúcich činnostiach:
pri upratovaní, pri umývaní riadu, pri záhradných prácach, pri cvičení alebo fitness aktivitách, pri pobyte v sírnych kúpeľoch, v bazéne
2. Treba dbať na to, aby:
šperky nepadli na tvrdý povrch, pretože sa môžu zlomiť, prasknúť alebo poškodiť
sa nedostali do nárazu na tvrdé kovové alebo iné predmety
sa na ne nenanášal parfém, telové alebo rukové krémy, ani chemikálie, pretože môžu poškodiť povrchovo upravené šperky
pot môže poškodiť povrchovo upravené šperky (preto je vhodné ich zložiť aj pri fyzickej námahe alebo pri potení)
Na údržbu a čistenie používajte jemnú mikrovláknovú handričku a šperky čistite opatrnými pohybmi. Dbajte, aby ste šperk pri čistení netrli príliš silno, mohlo by to spôsobiť poškodenie.
Môžem vymeniť zakúpený výrobok?
Áno, výmena je možná. V prípade záujmu o výmenu nám napíšte na adresu info@www.zemajewels.sk.
Je možné objednať šperky s vlastným nápisom?
Áno, za príplatok vieme na šperky naniesť individuálne nápisy.
Ako si zistím veľkosť prsteňa?
Kliknutím na nasledujúci odkaz vám poskytneme návod, ako správne určiť veľkosť.
Aká je doba doručenia?
Odhadovaná doba doručenia po celej krajine je 3–5 pracovné dni.
Dokedy môžem objednať, ak je to vianočný darček?
Zvyčajne dokážeme pohodlne vybaviť objednávky prijaté do 20. decembra, ale závisí to aj od vyťaženosti našich dopravných partnerov. Pred objednávkou odporúčame kontaktovať nás.
Dostanem k produktu darčekovú krabičku?
Ku každej objednávke patrí darčeková krabička. Ak chcete produkty zabaliť samostatne, uveďte túto požiadavku v poznámke k objednávke.
V našom e-shope je možné za príplatok zakúpiť špeciálne červené darčekové balenie, ktoré si môžete pridať do košíka na stránke pokladne.
Kedy dostanem šperk s individuálnym nápisom?
Pri niektorých produktoch ponúkame možnosť nápisu. Z dôvodu výroby a nanesenia nápisu je doba doručenia takéhoto šperku približne 2 týždne.